Formez vous & vos équipes, Automatisez vos process, Maîtrisez l'IA
Notre Mission
ZenBot n'est pas une simple agence, c'est votre partenaire de performance. Nous réunissons le meilleur de la formation professionnelle et du développement technique pour transformer l'IA en résultats concrets.
Vos besoins, nos services
L'IA ne s'apprend pas au hasard. Nous avons structuré nos parcours pour répondre précisément à chaque niveau de l'entreprise : du socle commun indispensable aux spécificités de votre secteur ou de votre fonction.
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Les Fondamentaux IA : Productivité & Sécurité Opérationnelle
Le point de départ incontournable pour toute entreprise. Acquérez le socle de compétences indispensable pour utiliser l'IA générative en toute sécurité, comprendre ses mécanismes et gagner vos premières heures de productivité dès demain.
Maîtrise de l'IA générative & sécurité
L'intelligence artificielle transforme le monde professionnel, mais son adoption exige méthode et prudence. Ce parcours socle est conçu pour vous faire passer du statut de débutant à celui d'utilisateur éclairé et sécurisé.
Au travers de notre manuel interactif complet, vous apprendrez non seulement à dialoguer efficacement avec les leaders du marché (ChatGPT, Claude, Mistral, Perplexity), mais surtout à intégrer l'IA dans vos processus métier sans jamais compromettre la confidentialité de vos données.
Objectifs pédagogiques :
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Décrypter l'écosystème : Choisir le bon outil (rédaction, recherche, analyse) selon votre besoin immédiat.
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Sécuriser vos usages : Identifier et neutraliser les risques (hallucinations, RGPD, fuite de données).
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Maîtriser le Prompting : Rédiger des instructions structurées pour obtenir des résultats exploitables dès le premier essai.
Détails du programme :
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Public : Tout professionnel (Débutant)
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Prérequis : Aisance numérique de base
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Format : Manuel de Pilote IA (PDF interactif)
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7h
Impact Visuel : Images & Présentations assistées par IA
Dans une économie de l'attention, la qualité de vos visuels est décisive. Ce parcours vous permet de transformer vos concepts en images professionnelles et vos idées en présentations structurées, sans nécessiter de compétences en graphisme.
À travers notre guide richement illustré, vous apprendrez à piloter les IA génératives d'images (Midjourney, DALL-E 3, Firefly) avec précision. Au-delà de la technique, nous mettons un point d'honneur sur le cadre juridique et éthique, indispensable pour protéger la réputation de votre entreprise.
Objectifs pédagogiques :
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Piloter la création visuelle : Maîtriser le langage des prompts (lumière, style, composition) pour obtenir des rendus sur-mesure et cohérents.
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Sécuriser votre communication : Naviguer dans le cadre juridique du droit d'auteur et adopter une charte éthique d'usage des images IA.
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Industrialiser vos présentations : Utiliser l'IA (Gamma, Copilot) pour générer des slides structurées qui respectent les principes de charge cognitive.
Détails du programme :
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Public : Marketing, Communication, Dirigeants, tous public
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Prérequis : Maîtrise basique PowerPoint/Canva
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Format : Guide du DA (PDF illustré & Tutos)
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7h
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Data Assistant : Excel & Analyse de Données avec l'IA
Excel est l'outil central de l'entreprise, mais il est aussi chronophage. Ce module transforme l'IA en véritable analyste de données personnel, capable de rédiger des formules complexes, de nettoyer des fichiers "sales" et d'interpréter des résultats en quelques secondes.
Grâce à notre "Codebook" technique, vous accédez à une bibliothèque de prompts prêts à l'emploi pour automatiser vos tâches rébarbatives. Nous abordons également l'analyse de documents volumineux (RAG manuel) pour extraire l'information essentielle de vos rapports PDF, le tout avec une rigueur stricte sur la sécurité des données sensibles.
Objectifs pédagogiques :
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Automatiser Excel : Générer et corriger des formules avancées ou des macros sans écrire une ligne de code, grâce au langage naturel.
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Fiabiliser l'analyse : Nettoyer et structurer des bases de données brutes pour éliminer les erreurs et faciliter la prise de décision.
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Interroger vos documents : Mettre en place une méthode fiable pour extraire et synthétiser l'information de fichiers financiers ou juridiques lourds.
Détails du programme :
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Public : Finance, RH, Opérations, Data, tous public
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Prérequis : Pratique courante d'Excel
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Format : Codebook Technique (PDF) & Exercices
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7h
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Productivité Personnelle : Gestion du Temps & Organisation
La charge mentale et la dispersion sont les freins majeurs à la performance des dirigeants et managers. Ce module méthodologique vous permet de repenser votre gestion du temps en déléguant intelligemment l'exécution à l'IA pour vous recentrer sur la décision.
Plus qu'une formation, c'est un système d'organisation complet. Vous apprendrez à cartographier vos tâches pour identifier ce qui est "IA-compatible", à configurer un assistant qui connaît votre contexte (Custom Instructions) et à utiliser notre bibliothèque de 50 prompts d'organisation pour fluidifier votre quotidien professionnel.
Objectifs pédagogiques :
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Auditer votre activité : Diagnostiquer votre emploi du temps pour distinguer les tâches à forte valeur ajoutée de celles automatisables par l'IA.
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Personnaliser l'assistant : Configurer les paramètres avancés de l'IA pour qu'elle adopte votre ton, votre style et comprenne vos enjeux métier.
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Optimiser le flux de travail : Mettre en œuvre des rituels de planification et de traitement (emails, réunions) pour réduire drastiquement la charge mentale.
Détails du programme :
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Public : Managers, Dirigeants, Indépendants, tous public
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Prérequis : Charge de travail significative
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Format : Méthodologie "Architecte de Temps" (PDF & Audit)
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7h
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Les Parcours Métiers / Fonctions
L'IA ne s'utilise pas de la même façon aux RH qu'au Marketing. Découvrez nos parcours spécialisés* pour transformer vos processus quotidiens, automatiser vos tâches répétitives et exceller dans votre fonction spécifique.
Sales & Business Development
L'époque de la prospection de masse générique ("Spray & Pray") est révolue. Pour performer aujourd'hui, l'excellence commerciale exige d'allier volume et ultra-personnalisation. Ce parcours transforme vos équipes en stratèges augmentés, capables de décrypter un compte cible en quelques minutes et de toucher juste à chaque prise de contact.
Appuyé par notre "Sales Playbook 3.0", ce module couvre tout le cycle de vente : de la génération de "Icebreakers" irrésistibles à la simulation de négociations complexes face à l'IA, jusqu'à l'automatisation des tâches CRM ingrates.
Objectifs pédagogiques :
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Ciblage Chirurgical : Utiliser l'IA (Perplexity/Claude) pour scanner les signaux d'achat et les enjeux d'un prospect en 3 minutes chrono avant un RDV.
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Outreach Massif & Personnalisé : Créer des séquences multicanales (Email, LinkedIn) qui s'adaptent à chaque cible pour maximiser les taux de réponse.
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Closing & Admin : S'entraîner face à un simulateur d'objections IA et automatiser la synthèse de vos rendez-vous dans le CRM.
Détails du programme :
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Public : Commerciaux, SDR/BDR, Founders
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Prérequis : Maîtrise des fondamentaux de la vente
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Format : Sales Playbook 3.0 (PDF & Ateliers)
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7h
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Excellence Client & Gestion de Tickets par l'IA
Ne choisissez plus entre la rapidité de traitement et la qualité relationnelle. Ce parcours transforme vos équipes support en experts augmentés, capables d'absorber des volumes de tickets croissants sans sacrifier l'empathie ni la précision.
Au-delà de la simple rédaction assistée, notre "Manuel de Résolution" vous apprend à utiliser l'IA pour détecter les signaux émotionnels faibles, gérer des crises en temps réel et structurer vos connaissances. C'est la première étape indispensable pour nettoyer vos processus avant toute automatisation par un chatbot.
Objectifs pédagogiques :
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Qualifier intelligemment : Utiliser l'analyse sémantique IA pour trier, prioriser et router les tickets selon leur urgence et leur émotion.
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Rédiger parfaitement : Produire des réponses multilingues, claires et empathiques, adaptées à chaque contexte client.
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Préparer l'automatisation : Structurer votre Base de Connaissances (Knowledge Base) pour qu'elle soit exploitable par un futur agent conversationnel.
Détails du programme :
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Public : Responsables Support, Customer Success, Agents
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Prérequis : Maîtrise des outils de ticketing (Zendesk, Intercom...)
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Format : Manuel de Résolution (PDF)
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7h
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Content Factory : Produire mieux et plus vite
Dans la bataille de l'attention, la régularité est reine. Mais comment produire du contenu de qualité en continu sans s'épuiser ? Ce parcours vous livre les clés pour transformer votre département marketing en une "Content Factory" IA-assistée, capable de démultiplier chaque idée.
Grâce à notre méthode "Content Waterfall", vous apprendrez à transformer une pièce maîtresse (webinar, livre blanc) en 20 contenus dérivés (posts, articles, newsletters) en un temps record. De la stratégie éditoriale à l'analyse de performance, l'IA devient votre rédacteur en chef adjoint, garantissant volume, SEO et engagement.
Objectifs pédagogiques :
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Stratégie & Idéation : Co-créer avec l'IA des personas vivants et générer un calendrier éditorial pertinent sur 90 jours aligné avec vos objectifs business.
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Repurposing Industriel : Appliquer la méthode "Waterfall" pour recycler intelligemment un contenu pilier en une multitude de formats adaptés à chaque canal.
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Rédaction & Optimisation : Co-écrire des articles longs optimisés SEO et analyser les feedbacks d'audience pour affiner votre ligne éditoriale en continu.
Détails du programme :
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Public : Content Managers, Marketing, Social Media
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Prérequis : Bases en marketing de contenu
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Format : Système de Production Infini (PDF)
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7h
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Recrutement 2.0 & Gestion des Talents
La guerre des talents se gagne sur la rapidité et la pertinence. Ce parcours permet aux équipes RH de moderniser chaque étape du cycle collaborateur, du sourcing à la fidélisation, en déléguant à l'IA les tâches chronophages pour se concentrer sur l'humain.
Grâce à notre "Kit RH Augmenté", vous apprendrez à rédiger des offres inclusives et irrésistibles, à screener des CVs sans biais grâce à des grilles objectives, et à générer des parcours d'onboarding sur-mesure en quelques clics. Nous intégrons un volet éthique fort pour garantir un usage de l'IA conforme au RGPD et respectueux des candidats.
Objectifs pédagogiques :
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Attirer les meilleurs : Utiliser l'IA pour débiaiser vos annonces (écriture inclusive) et rédiger des messages d'approche LinkedIn ultra-personnalisés.
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Recruter objectivement : Générer des guides d'entretien structurés et des Scorecards précis basés sur l'analyse factuelle des CVs.
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Fidéliser durablement : Créer des plans d'intégration (Onboarding) de 30 jours et préparer des entretiens annuels constructifs assistés par IA.
Détails du programme :
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Public : DRH, Recruteurs, Talent Acquisition
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Prérequis : Maîtrise des process de recrutement
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Format : Kit RH Augmenté (PDF)
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7h
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*Des compétences transverses applicables à toutes les entreprises, quel que soit votre domaine d'activité." (Idéal pour : DRH, Responsable Marketing, Sales B2B, Service Client...)
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Les Parcours Sectoriels / Industries
Votre industrie a ses codes, ses contraintes et son vocabulaire. Nous avons conçu des parcours sur-mesure qui répondent aux défis verticaux de votre secteur*, pour une application immédiate et pertinente.
Real Estate IA : L'Agent Immobilier Connecté
Dans un marché de plus en plus tendu, la différence se fait sur la réactivité et la connaissance locale. Ce parcours spécialisé dote les agents et mandataires d'un avantage concurrentiel décisif, en transformant l'IA en assistant de terrain redoutable.
Grâce à notre "Playbook de l'Immobilier Augmenté", vous apprendrez à décrocher plus de mandats grâce à des analyses de secteur hyper-locales (Perplexity), à rédiger des annonces "Storytelling" qui déclenchent le coup de cœur, et à synthétiser des documents juridiques complexes (PV d'AG, DPE) en quelques secondes pour rassurer vos acquéreurs.
Objectifs pédagogiques :
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Booster la Pige & Prospection : Générer des scripts d'appels contextualisés et des courriers boîtes-aux-lettres basés sur des données de quartier précises.
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Sublimer vos Mandats : Rédiger des annonces émotionnelles optimisées SEO et décliner vos biens en posts sociaux engageants instantanément.
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Sécuriser & Qualifier : Utiliser l'IA pour filtrer les acquéreurs ("Touristes" vs Qualifiés) et synthétiser les points de vigilance techniques et juridiques.
Détails du programme :
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Public : Agents, Mandataires, Directeurs d'agence
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Prérequis : Pratique du métier immobilier
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Format : Playbook Immo (PDF) & Bibliothèque de Prompts
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7h
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Assurance & Banque : Courtage Augmenté : Efficacité Administrative & Relationnelle
Entre conformité réglementaire et complexité des contrats, le temps commercial des courtiers et conseillers se réduit. Ce parcours vous redonne la maîtrise de votre agenda en faisant de l'IA votre assistant administratif et pédagogique.
Grâce à notre "Manuel de Productivité du Courtier", vous découvrirez comment traduire instantanément des CGV obscures en arguments clients limpides, générer des comparatifs de garanties en un clic et sécuriser la rédaction des déclarations de sinistres. L'objectif : moins de gestion, plus de conseil.
Objectifs pédagogiques :
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Vulgariser l'Expertise : Traduire les conditions générales (CGV) et exclusions en langage client compréhensible pour accélérer la signature.
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Optimiser l'Analyse : Générer des tableaux comparatifs de devis instantanés et détecter les doublons ou carences dans un portefeuille client.
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Fluidifier la Gestion : Assister la rédaction de déclarations de sinistres factuelles et automatiser les relances de pièces manquantes avec le bon ton.
Détails du programme :
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Public : Courtiers, Agents Généraux, Conseillers
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Prérequis : Pratique du métier Assur/Banque
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Format : Manuel de Productivité (PDF)
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7h
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Legal Tech Opérationnelle : L'Assistant du Juriste
L'intelligence artificielle offre un levier de productivité immense pour le droit, mais la confidentialité est non-négociable. Ce parcours est conçu spécifiquement pour les professionnels du droit qui souhaitent intégrer l'IA sans jamais compromettre le secret professionnel ou la sécurité des données.
Appuyé par notre "Guide de l'IA Juridique Sécurisée", vous apprendrez à "sanitiser" (anonymiser) vos dossiers avant traitement, à utiliser l'IA pour une veille jurisprudentielle sourcée (Perplexity) et à auditer vos contrats en demandant à l'algorithme de jouer le rôle de la partie adverse.
Objectifs pédagogiques :
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Garantir la Confidentialité : Appliquer un protocole strict d'anonymisation des données ("Sanitization") pour utiliser l'IA sans risque de fuite.
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Accélérer la Recherche : Synthétiser des arrêts complexes et comparer des versions contractuelles (2023 vs 2024) en quelques secondes.
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Rédiger & Contrôler : Générer des bases de clauses juridiques et vulgariser des notes techniques pour vos clients non-juristes.
Détails du programme :
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Public : Juristes d'entreprise, Avocats
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Prérequis : Formation juridique
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Format : Guide Juridique Sécurisé (PDF)
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7h
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E-commerce Booster : Fiches produits & SAV
En e-commerce, le volume est le nerf de la guerre. Comment rédiger 500 fiches produits, animer les réseaux sociaux et gérer le SAV sans exploser sa masse salariale ? Ce parcours vous équipe d'un système de production industriel pour scaler votre boutique.
Grâce à notre outil exclusif "Générateur de Masse" (Excel + IA), vous apprendrez à produire des centaines de descriptions produits SEO en quelques minutes. Mais ce n'est pas tout : création de visuels lifestyle sans photographe, analyse automatique des avis clients et rédaction de campagnes publicitaires... Vous transformez votre boutique en machine de vente.
Objectifs pédagogiques :
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Industrialiser le Catalogue : Générer en masse des fiches produits uniques, multilingues et optimisées SEO pour dominer la longue traîne.
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Créer des Visuels Vendeurs : Utiliser l'IA pour détourer vos produits et les placer dans des décors "Lifestyle" professionnels sans studio photo.
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Automatiser le Marketing & SAV : Analyser les sentiments des avis clients pour améliorer votre offre et générer des variantes de publicités (Ads) à fort taux de conversion.
Détails du programme :
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Public : E-commerçants (Shopify, PrestaShop...), Marketing
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Prérequis : Gestion d'une boutique en ligne
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Format : Système de Croissance (PDF & Excel)
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7h
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*Des parcours sur-mesure intégrant le vocabulaire, les lois et les spécificités de votre marché." (Idéal pour : Agences immo, Courtiers, Cabinets d'avocats, E-commerçants...)
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Les Modules Techniques
Passez du statut d'utilisateur à celui d'architecte. Ces modules experts sont conçus pour vos "champions" internes qui souhaitent maîtriser le prompt engineering complexe ou construire leurs propres assistants personnalisés.
Architecture de Prompts Avancée (Prompt Engineering)
Passer de l'amateurisme à l'industrie exige de la rigueur. Ce module d'élite s'adresse à ceux qui ne veulent plus "discuter" avec l'IA, mais la "programmer" en langage naturel pour construire des systèmes robustes, intégrables et économiquement viables.
À travers le "Codex de l'Architecte IA", vous maîtriserez la mécanique profonde des LLM (Température, Top-P, Tokens). Vous apprendrez à forcer des raisonnements complexes (Chain-of-Thought) et à exiger des sorties structurées (JSON, XML) prêtes à être injectées dans vos logiciels, tout en sécurisant vos prompts contre les injections.
Objectifs pédagogiques :
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Piloter les Hyperparamètres : Maîtriser les réglages fins des modèles pour optimiser le coût (tokens) et la créativité selon le cas d'usage.
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Architecturer les Flux : Concevoir des chaînes de prompts complexes (Chaining, Tree of Thoughts) pour automatiser des processus cognitifs lourds.
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Standardiser les Données : Contraindre l'IA à produire des livrables techniques stricts (JSON, CSV, Code) pour une intégration IT sans friction.
Détails du programme :
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Public : Champions IA, DSI, Product Owners
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Prérequis : Maîtrise avancée des LLM
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Format : Codex Technique (PDF) & Library JSON
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7h
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Création d'Assistants Personnalisés (No-Code)
Ne vous contentez plus d'utiliser l'IA, construisez-la. Ce parcours expert vous donne les clés pour déployer de véritables micro-applications internes (Assistants GPTs / Claude Projects) sans écrire une seule ligne de code, pour valider vos cas d'usage (POC) avant industrialisation.
Grâce à notre "Manuel de Construction", vous apprendrez à programmer le cerveau de l'assistant (System Instructions), à structurer vos documents pour qu'il les lise sans halluciner (RAG Simplifié) et à le connecter à vos logiciels métiers (API/Actions). Vous repartez avec des assistants opérationnels et une méthodologie stricte pour passer du prototype à la production.
Objectifs pédagogiques :
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Architecturer le Comportement : Rédiger des "System Prompts" inviolables qui définissent le rôle, le style et les interdits de sécurité de votre assistant.
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Maîtriser la Connaissance (RAG) : Nettoyer et structurer vos données internes (PDF, Procédures) pour créer une base de savoir fiable et exploitable par l'IA.
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Interconnecter & Cadrer : Brancher l'assistant à vos outils (Actions/API) et rédiger le cahier des charges technique pour le passage à l'échelle via ZenBot Studio.
Détails du programme :
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Public : Champions IA, Chefs de Projet, DSI
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Prérequis : Maîtrise des concepts IA
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Format : Manuel de Construction & Templates
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7h
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Management IA
L'IA n'est pas qu'une question d'outils, c'est un enjeu de gouvernance. Apprenez à piloter la transformation, à encadrer les usages de vos équipes et à mesurer le retour sur investissement de vos projets IA.
Manager à l'ère de l'IA
L'IA ne remplace pas les managers, mais elle transforme radicalement leur mission. Ce parcours exécutif vous permet de passer du statut de "contrôleur de tâches" à celui de "chef d'orchestre" d'une force de travail hybride (Humains + IA).
Armé de notre "Manager's Toolkit", vous apprendrez à réguler le "Shadow AI" (usage caché) par une charte d'équipe claire, à gérer les résistances psychologiques (peur, sur-usage) et à redéfinir les critères de performance. Plus qu'une formation, c'est une méthode pour repérer les tâches "zombies" et rédiger les cahiers des charges de vos futurs assistants automatisés.
Objectifs pédagogiques :
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Instaurer une Gouvernance : Déployer une charte d'utilisation d'équipe pour encadrer les risques et officialiser les bonnes pratiques.
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Conduire le Changement : Gérer les profils types (Sceptiques, Anxieux, Geeks) et adapter l'évaluation de la performance à l'ère de l'IA.
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Piloter l'Automatisation : Identifier les processus inefficaces et formaliser les besoins pour déléguer l'exécution à des bots (via ZenBot Studio).
Détails du programme :
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Public : Chefs d'équipe, Managers, Chefs de projet
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Prérequis : Expérience managériale
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Format : Manager's Toolkit (PDF & Outils)
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7h
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Stratégie IA pour Dirigeants
Diriger à l'ère de l'IA ne demande pas de savoir coder, mais de savoir décider. Ce séminaire exécutif offre aux membres de CODIR, DSI et DRH une boussole fiable pour naviguer entre opportunité de marché et risque juridique.
Loin de la "Hype", nous traitons les vrais enjeux de gouvernance : souveraineté des données (Cloud Act vs solutions européennes), responsabilité du dirigeant et protection de la propriété intellectuelle. Armé de notre "Rapport Stratégique" et de nos matrices décisionnelles, vous saurez exactement où investir (Build vs Buy), comment calculer votre ROI et comment sécuriser l'actif de votre entreprise.
Objectifs pédagogiques :
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Sécuriser la Vision : Maîtriser les risques juridiques (RGPD, PI, Biais) et arbitrer intelligemment entre modèles souverains (Mistral) et modèles américains.
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Garantir la Rentabilité : Utiliser notre calculateur financier pour chiffrer le ROI réel de vos projets et décider quand acheter une solution ou construire la vôtre.
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Piloter la Transformation : Définir une feuille de route claire (Acculturation > POC > Industrialisation) et structurer votre Comité IA interne.
Détails du programme :
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Public : PDG, CODIR, DSI, DRH
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Prérequis : Vision stratégique de l'entreprise
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Format : Rapport Stratégique (PDF & Excel ROI)
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7h
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Formation Sur-Mesure & Intra-Entreprise
L'Excellence IA adaptée à votre ADN
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Votre entreprise est unique, vos défis le sont aussi. Pour les organisations aux processus spécifiques ou les dirigeants exigeant un accompagnement exclusif, ZenBot Academy conçoit des parcours de formation "haute couture".
Loin des programmes génériques, nous réalisons un audit préalable de vos flux de travail pour construire une formation basée sur vos données, vos outils et vos cas d'usage réels. Que ce soit pour former une équipe de 50 collaborateurs sur un CRM spécifique ou pour un coaching individuel confidentiel, nous adaptons 100% du contenu à votre réalité opérationnelle.
La Méthodologie "Sur-Mesure" :
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Audit d'Immersion : Nos experts analysent vos méthodes de travail actuelles pour identifier les gisements de productivité IA.
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Ingénierie Personnalisée : Création de supports exclusifs (Workbooks, Vidéos) intégrant votre charte, vos règles de sécurité et votre vocabulaire métier.
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Déploiement Flexible : Format hybride (FOAD + Webinars Live ou Présentiel) adapté à vos contraintes d'agenda et géographiques.
Détails du programme :
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Public : Équipes constituées (Intra) ou Particuliers
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Prérequis : Audit préalable (offert)
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Format : 100% Personnalisé • Sur Devis