Maîtrise de l'IA Générative & Sécurité

Le Passeport Opérationnel

A partir de

550 €

Notre offre est personnalisable et sur-mesure : tarif de groupe ou parrainage. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Durée : 7 heures
Pré-requis : Aisance numérique de base
Public visé : Tous publics
Plateforme elearning 24h/24, 7j/7
QCM d'entrainement
TEST FINAL à distance

Cette formation est réalisable en présentiel. Pour plus d'information, veuillez nous contacter.

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Compétences visées

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

Sélectionner l'outil adapté : Choisir la solution d'IA générative la plus pertinente (ChatGPT, Claude, Perplexity, Mistral) en fonction du type de tâche à réaliser (rédaction, analyse, recherche).
Sécuriser vos usages : Appliquer les protocoles de confidentialité et d'anonymisation des données pour garantir le respect du RGPD et protéger le secret des affaires.

Maîtriser le Prompt Engineering : Concevoir des instructions complexes et structurées (Rôle, Contexte, Tâche, Format) pour obtenir des livrables professionnels exploitables dès le premier essai.
Fiabiliser les résultats : Mettre en œuvre une méthodologie de vérification systématique pour détecter les hallucinations, les biais et les erreurs factuelles avant toute diffusion.

Les Livrables

Cette formation n'est pas une simple suite de cours, c'est un véritable kit de compétences. Vous repartez avec des documents de référence définitifs à conserver précieusement.

Ce que vous téléchargez immédiatement :

Le Manuel de Pilote IA (Cours Complet - 250 Pages PDF) : L'intégralité du cursus, des fondamentaux techniques aux méthodes avancées de prompting. Un document de référence dense, illustré et structuré pour servir de guide au quotidien.
Le Kit de Sécurité Opérationnelle :
- La Checklist de sécurité "Avant-Prompt" (à imprimer) pour vérifier la conformité de vos données en un coup d'œil.
- Le Protocole d'incident IA : La procédure étape par étape à suivre en cas de fuite de données ou d'erreur critique.
- L'Arbre de décision : "Quelle IA choisir ce matin ?" (Visualisez instantanément quel outil ouvrir selon votre tâche).
La Bibliothèque de Prompts "Prêts-à-copier" : Une section dédiée de 20 pages contenant des templates de prompts optimisés par métier (RH, Manager, Juridique, Marketing) et analysés pour comprendre la mécanique de la performance.
Votre Plan d'Action "30 Jours" : Un calendrier de rituels et d'exercices progressifs pour ancrer l'usage de l'IA dans votre routine professionnelle dès la fin de la formation.

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Le Programme formation

Du "Gadget" à l'Outil Professionnel Sécurisé.

L'IA générative est entrée dans les bureaux, mais l'improvisation n'a plus sa place. Ce programme a été conçu comme le "Code de la Route" indispensable pour tout professionnel souhaitant intégrer ces technologies durablement.

Nous avons condensé en 7 heures l'essentiel pour comprendre le paysage technique (quel outil pour quel usage ?), verrouiller la sécurité de vos données (comment éviter les fuites ?) et produire des résultats de qualité industrielle dès la première requête. Fini le temps perdu à "discuter" avec le chatbot : apprenez à le piloter.

Module 1 : Comprendre l'écosystème et choisir ses armes (1h30)

Ne perdez plus de temps à chercher quel outil utiliser. Ce module introductif démysitifie la "magie" de l'IA pour vous donner les clés de compréhension techniques et légales.

Fonctionnement des LLM : Comprendre (enfin) comment "pensent" les modèles de langage et briser les mythes.
Comparatif des leaders : Analyse critique de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et Microsoft Copilot (Forces, Faiblesses, Prix, Cas d'usage recommandés par métier).
Cadre Légal & AI Act : L'essentiel de la réglementation européenne expliqué simplement (Transparence, Classification des systèmes).
Outil clé : L'Arbre de décision visuel "Quelle IA ouvrir ce matin selon mon besoin ?".

Module 2 : Gouvernance, Risques & Sécurité (1h30)

L'IA est un levier puissant, mais risqué si mal maîtrisé. Ce module est votre "assurance vie" professionnelle pour éviter la fuite de données ou l'erreur critique.

La Matrice des 5 Risques : Identifier et neutraliser les menaces : Hallucinations, Confidentialité, RGPD, Biais et Copyright.
Hygiène Numérique : Tutoriels pas-à-pas pour paramétrer la confidentialité de vos comptes (désactiver l'entraînement sur vos données).
Gestion d'incident : Le protocole à suivre en cas de fuite de données supposée ou de génération de contenu inapproprié.
Outil clé : La Checklist de sécurité impérative à cocher avant chaque prompt.

Module 3 : La Grammaire du Prompt Engineering (2h00)

Passez du "bavardage" avec le chatbot à la "programmation" en langage naturel. Apprenez les structures qui garantissent un résultat de qualité.

Théorie du Prompting : Maîtriser les frameworks essentiels (C.R.T., Chain-of-Thought) pour structurer vos demandes.
Bibliothèque de Cas : Analyse comparée de 20 "Mauvais Prompts" vs "Bons Prompts" commentés pour comprendre la mécanique de la performance.
Prompts par Métier : Modèles "Role-based" prêts à l'emploi pour Managers, RH, Commerciaux, Juristes et DAF (directeur administratif et financier).
Techniques Avancées : Le "Few-Shot Prompting" et les invites de vérification pour forcer l'IA à citer ses sources.

Module 4 : Atelier Pratique & Mises en situation (2h00)

Place à la pratique. Vous appliquez les méthodes vues précédemment sur des scénarios concrets simulant la réalité de l'entreprise.

Scénarios Multi-Métiers : Exercices d'écriture guidés (Assistant RH, Responsable Qualité, Commercial...).
Workflow Complet : Enchaîner la recherche d'information (via Perplexity) et la rédaction/structuration (via Claude/ChatGPT).
Auto-Correction : Utilisation d'une grille de correction par compétences pour évaluer la clarté, la formulation et la gestion du risque de vos propres prompts.

Évaluation Finale & Certification (Fin de parcours)

Validez vos acquis et repartez avec une feuille de route claire pour les semaines à venir.

Étude de Cas Transverse : "Une journée de travail avec l'IA" (3 situations complexes à résoudre en autonomie : choix de l'outil, rédaction du prompt, sécurisation).
Quiz de Certification : 20 questions pour valider les concepts clés, les risques et les bonnes pratiques.
Plan d'Action 30 Jours : Mise en place de rituels et d'objectifs hebdomadaires pour ancrer l'usage de l'IA dans votre quotidien.

Modalités pédagogiques et évaluation

Moyens pédagogiques : "Formation 100% en ligne (E-learning) alternant vidéos explicatives, démonstrations d'écran, lecture du manuel PDF et exercices pratiques."

Suivi et évaluation :
- Diagnostic initial (Positionnement).
- Quiz de validation des connaissances à chaque module.
- Étude de cas finale / Mise en situation.
- Certificat de réalisation délivré en fin de parcours (si réussite > 70%).

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Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer sereinement.

Des prérequis techniques aux modalités d'accessibilité, nous avons balisé chaque étape pour vous garantir une expérience d'apprentissage fluide, transparente et sans obstacle technique. Vérifiez ici que vous avez tous les feux verts pour vous lancer.

Prérequis techniques

Ordinateur (PC/Mac) avec connexion internet, accès aux outils IA (version gratuite ou payante selon le module, aucune obligation d'achat).

Délai d'accès

Immédiat après paiement (24h maximum) (pour le E-learning).

Accessibilité (Handicap) :

Nos formations sont conçues pour être accessibles au plus grand nombre. Les supports sont textuels et visuels. Pour toute situation de handicap spécifique (visuel, auditif), contactez notre référent handicap pour adapter les modalités.

Besoin d'interactivité ou d'une formation d'équipe ?

Cette formation est disponible en format standard E-learning pour une autonomie totale. Cependant, ZenBot Academy intervient aussi dans vos locaux pour vos équipes.

Options :

Option A : FOAD, formation en distanciel via notre plateforme e-learning
Option B : Présentiel (Intervention sur site, journée complète).

Demander un devis groupe en présentiel

Maîtrise de l'IA Générative & Sécurité – Tarif : 550 € HT – Durée : 7 heures - Catégorie : Formation professionnelle continue (E-learning)

Nature de la formation : Nature de l’action au sens de l’article L.6313-1 du Code du travail : action de formation ouverte à distance (FOAD).

Elle s’inscrit dans la catégorie :

Actions d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances.

Actions permettant aux travailleurs de développer leurs compétences transversales en usages numériques, en intelligence artificielle générative et en sécurité des données.

Contexte juridique de la formation : Cette formation est dispensée dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue (Article L.6311-1 du Code du Travail). Elle est conforme aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle.

Note sur la réglementation : Contrairement aux professions réglementées, l'utilisation opérationnelle des outils d'Intelligence Artificielle (type ChatGPT, Copilot, Gemini) ne fait pas l'objet d'un décret spécifique restrictif. Ce module s'inscrit dans le cadre général de l'adaptation des compétences au poste de travail, de la sécurisation des pratiques numériques et du maintien de l'employabilité face aux évolutions technologiques (Article L.6321-1 du Code du Travail).
Objectif général de la formation :

La présente formation professionnelle vise à faire acquérir la maîtrise opérationnelle des outils d'Intelligence Artificielle Générative appliqués à l'efficacité professionnelle transverse et à la sécurisation des données. Elle permet au stagiaire d'intégrer ces technologies dans son flux de travail quotidien pour gagner en productivité, tout en garantissant une conformité stricte avec le cadre éthique et les règles de confidentialité de l'entreprise.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Comprendre l'écosystème IA (Socle commun) : Distinguer les capacités et les limites des modèles de langage actuels (LLM) pour choisir l'outil adapté à son besoin (rédaction, synthèse, recherche).

Sécuriser sa pratique (Socle commun) : Identifier les risques majeurs (hallucinations, fuite de données, biais) et appliquer les protocoles d'anonymisation avant de traiter des informations professionnelles.

Maîtriser le Prompt Engineering : Rédiger des prompts structurés (définition du rôle, du contexte et des contraintes) pour obtenir des résultats précis et exploitables dès le premier essai.

Fiabiliser la production : Mettre en œuvre une méthodologie de vérification systématique (fact-checking, recoupement) pour détecter les "hallucinations" de l'IA et valider la pertinence des livrables.

Gérer les incidents : Appliquer un protocole de réaction approprié en cas de génération de contenu inadéquat ou de suspicion de fuite de données.
Prérequis :

Compétences techniques : Savoir utiliser internet et les applications courantes d’un poste de travail Windows ou MAC (messagerie, navigation web, gestion de fichiers PDF/Zip).

Langue : Maîtriser la langue française à l'écrit et à l'oral (la formation est intégralement dispensée en français).

Matériel : Disposer d'un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable et une sortie audio.

Prérequis métier : Aucune connaissance préalable en Intelligence Artificielle n'est requise. Ce module est spécifiquement conçu pour les débutants souhaitant acquérir les bases fondamentales.

Public visé :

Professionnels de tous secteurs : Fonctions support, administratives ou opérationnelles (RH, Marketing, Finance, Juridique, Direction).

Toute personne souhaitant acquérir de nouvelles compétences opérationnelles en Intelligence Artificielle pour optimiser sa productivité.

Salariés, Indépendants, Demandeurs d'emploi ou Chefs d'entreprise.

Niveau de sortie et sanction de la formation :

Sanction de la formation : Délivrance d’un Certificat de Réalisation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action, ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis (conformément aux articles L. 6353-1 du Code du travail).

Documents administratifs : Délivrance d’une attestation d’assiduité et de fin de formation sur simple demande.

Équivalences et passerelles : Cette formation vise le développement de compétences opérationnelles spécifiques. Elle ne délivre pas de titre RNCP ni de diplôme d'État et ne comporte pas de passerelles ou d'équivalences réglementaires automatiques.
Durée de la formation : 7 heures estimées (parcours asynchrone).

Période de la formation : Pas de rythme imposé. L'apprenant avance à sa propre vitesse (accès illimité 24h/24, 7j/7).

Lieu de la formation : Formation 100% à distance (E-learning) sur notre plateforme LMS sécurisée. Pas de regroupement physique obligatoire.

Option Présentiel / Intra-entreprise : Cette formation peut être dispensée en présentiel pour des groupes (entreprises). Pour cette modalité, merci de nous consulter par mail à : contact@zenbot.tech

Langue de la formation : Français.

Délais d'accès : Entrées et sorties permanentes. Les sessions sont ouvertes tous les jours, toute l'année.

Modalité d'accès / Inscription : L'inscription se réalise directement via le site web (paiement sécurisé) ou par signature de convention (pour les financements entreprises).

Ouverture des accès : L'accès à la plateforme numérique est immédiat après validation de la commande (ou au plus tard sous 24h ouvrées en cas de règlement par virement).

Tarif de la formation : 550 € HT.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous veillons au respect des conditions d’accueil des publics concernés. Nos formations digitales sont majoritairement textuelles et visuelles, ce qui permet une grande accessibilité. Il est toutefois possible d’aménager le contenu, les supports ou les modalités d'évaluation en fonction de handicaps spécifiques. Afin d’étudier la faisabilité de votre projet de formation, merci de contacter notre Référent Handicap au préalable :

Par mail : zenbot.chatbot@gmail.com
Moyens pédagogiques :

Supports pédagogiques hybrides : La formation s'appuie sur une variété de ressources pour favoriser l'apprentissage :

Manuels Experts & Playbooks : Supports de cours au format PDF (téléchargeables et conservables), incluant des fiches mémos, des méthodologies et des bibliothèques de "Prompts" prêts à l'emploi.

Vidéos de démonstration : Tutoriels d'écran (screencasts) pour visualiser les manipulations techniques sur les outils IA.

Exercices d'application : Cas pratiques inspirés de situations réelles d'entreprise (Business Cases).

Méthodes pédagogiques :

Le parcours est structuré en modules progressifs. Chaque module se conclut par un QCM d'auto-évaluation pour valider les acquis.

La formation vise une pédagogie active ("Learning by doing") : l'apprenant est invité à reproduire les exercices sur ses propres outils (ChatGPT, Midjourney, Excel, etc.) en parallèle du cours.

Des examens blancs ou études de cas récapitulatives sont proposés avant l'évaluation finale pour préparer la certification.

Encadrement et suivi pédagogique :

Expertise des formateurs : L'équipe pédagogique est composée d'experts praticiens en Intelligence Artificielle et en transformation digitale. Ils disposent d'une expérience significative dans l'intégration de ces technologies en entreprise.

Assistance asynchrone : Un support pédagogique est assuré tout au long du parcours. L'apprenant peut poser ses questions via la messagerie interne de la plateforme ou par email dédié. Le formateur-tuteur s'engage à répondre sous 24h à 48h ouvrées.

Suivi de progression : Des points d'étape peuvent être réalisés à la demande pour surmonter une difficulté technique ou méthodologique. Le tuteur a pour mission de guider l'apprenant, de corriger les cas pratiques (le cas échéant) et de conseiller sur l'application concrète des compétences acquises dans l'environnement professionnel du stagiaire.

Moyens techniques :

Plateforme LMS (Learning Management System) :

La formation est dispensée sur une plateforme de E-learning sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7.

Accessibilité : Les supports sont accessibles via l'adresse https://zenbot-academy.teachizy.fr/connexion . Une connexion internet haut débit est requise.

Compatibilité : La plateforme est accessible sans installation de logiciel, via un navigateur internet standard à jour (Google Chrome, Edge, Safari, Firefox). Elle est "Responsive" et fonctionne sur PC, Mac et Tablettes récentes.

Outils tiers : L'apprenant devra disposer d'un accès (gratuit ou payant selon les modules) aux outils IA étudiés (ex: Compte OpenAI, Microsoft Copilot, etc.).

Assistance technique :

En cas de difficulté de connexion ou de problème technique sur la plateforme, notre support technique est joignable :

Par mail : contact@zenbot.tech

Horaires d'intervention : Du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h à 17h.
Déroulement et progression : Le parcours est modulaire et séquentiel. Chaque chapitre se conclut par un QCM d'entraînement (évaluation formative) permettant de valider la compréhension des concepts clés avant de passer au module suivant.

Suivi et encadrement (Assiduité) : Dans le cadre de la Formation Ouverte et à Distance (FOAD), l'assiduité est attestée par la progression effective dans les modules, la réalisation des activités et des tests (QCM), ainsi que par l'édition d'attestations d'assiduité et de certificats de réalisation via la plateforme LMS Teachizy. Chaque partie (module) comporte un temps de travail accru et il n'est pas possible d'accéder au module suivant tant que le module en cours n'est pas intégralement complété et que le test QCM associé n'a pas été effectué. Ces éléments constituant les justificatifs d'assiduité pouvant être transmis aux financiers en cas de prise en charge.

Évaluation finale (Validation des acquis) : À l'issue du parcours, l'évaluation prend la forme d'un TEST FINAL accessible en ligne. Il s'agit d'un questionnaire complet ou d'une étude de cas visant à vérifier l'acquisition des compétences opérationnelles.

Critères de réussite : Un score minimal de 70% de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

Rattrapage : En cas d’échec, il est possible de repasser le TEST FINAL (jusqu'à réussite) sans aucun surcoût, après révision des points bloquants.

Sanction de la formation et niveau de sortie : La réussite au test final donne lieu à la délivrance d'un Certificat de Réalisation. Ce document officiel atteste de l'acquisition des compétences visées. Il mentionne les objectifs, la nature de l'action, la durée et les résultats de l'évaluation, conformément à l'article L. 6353-1 du Code du travail.