Sales & Business Development

Prospection & Closing "Augmentés"

A partir de

799 €

Notre offre est personnalisable et sur-mesure : tarif de groupe ou parrainage. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Durée : 7 heures
Pré-requis : Aisance numérique de base
Public visé : Tous publics
Plateforme elearning 24h/24, 7j/7
QCM d'entrainement
TEST FINAL à distance

Cette formation est réalisable en présentiel. Pour plus d'information, veuillez nous contacter.

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Compétences visées

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

Analyser stratégiquement vos comptes : Exploiter l'IA pour réaliser des "Deep Dives" instantanés sur vos cibles (enjeux, actualités, signaux d'achat) afin de préparer des rendez-vous ultra-qualifiés.
Hyper-personnaliser la prospection : Rédiger des séquences d'outreach (Email, LinkedIn, Call) uniques à grande échelle, en adaptant le ton et l'accroche à chaque prospect grâce aux modèles de langage.

Négocier avec un "Sparring Partner" : Utiliser l'IA pour simuler des objections difficiles, affûter vos argumentaires et préparer vos scripts de closing avant les appels décisifs.
Automatiser l'hygiène CRM : Synthétiser automatiquement vos comptes-rendus de rendez-vous et mettre à jour votre pipeline commercial pour gagner du temps administratif sans perdre de données.

Les Livrables

Cette formation vous fournit une méthodologie commerciale complète, "clé en main". Vous ne repartez pas avec de la théorie, mais avec des scripts prêts à vendre.

Ce que vous téléchargez immédiatement :

Le Sales Playbook 3.0 (Cours Complet - 250 Pages PDF) : Le manuel opérationnel couvrant tout le cycle de vente augmenté, de la détection du signal faible à la signature, avec exercices intégrés.
La Bibliothèque de Séquences (30 Scripts) : Des templates structurés (Email / LinkedIn / Phone) pour toutes les situations : prospection à froid, nurturing, "no show", relance post-proposition....
La Matrice de Ciblage & "Deep Dive" : La checklist de préparation avant-RDV et les prompts pour scanner une entreprise en 3 minutes (risques, opportunités, décideurs).
Le "Kill Switch" des Objections : Une grille de réponse aux 20 objections les plus courantes ("C'est trop cher", "Pas le moment"), générée et affinée par l'IA pour votre secteur.

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Le Programme de la formation

Finissez-en avec le "Spray & Pray"

La prospection de masse est morte. L'avenir appartient aux commerciaux qui utilisent l'IA pour devenir "hyper-pertinents".

Ce parcours transforme votre approche : l'IA devient votre analyste (recherche de comptes), votre copywriter (rédaction d'emails) et votre coach (préparation aux objections). Ne vendez pas plus dur, vendez plus intelligemment avec un pipeline toujours à jour et des messages qui touchent leur cible.

Module 1 : Intelligence Commerciale & Ciblage (1h30)

Arrêtez de prospecter à l'aveugle. Scannez vos cibles en profondeur en quelques secondes.

Méthode "Deep Dive 3 Minutes" : Processus étape par étape pour utiliser Perplexity ou Claude afin d'extraire les enjeux stratégiques et les risques d'un compte cible.
Signaux d'Achat : Comment demander à l'IA de détecter les signaux faibles (recrutements, actus, levées de fonds) pour timer votre approche.
Outil clé : La Checklist de préparation avant-RDV (Contexte, Champions, Objections probables) à générer automatiquement.

Module 2 : Outreach & Copywriting Augmentés (2h00)

Créez des messages impossibles à ignorer, à l'échelle.

Icebreakers Personnalisés : Prompts pour générer des accroches uniques basées sur le profil LinkedIn ou l'actualité récente du prospect.
Bibliothèque de Séquences : Accès aux 30 scripts structurés (Cold Email, LinkedIn, Call) avec variables personnalisables.
Atelier Réécriture : Transformer une fiche produit technique en une proposition de valeur orientée "Bénéfice Client" grâce à l'IA.

Module 3 : Négociation & Closing (2h00)

Entraînez-vous face à l'IA pour ne jamais être pris au dépourvu en clientèle.

Simulateur d'Objections : Transformer l'IA en prospect sceptique pour s'entraîner à répondre aux bloquants classiques ("C'est trop cher", "On a déjà un fournisseur").
Analyse de Calls : Utiliser l'IA pour analyser vos transcripts de vente, identifier les signaux d'intérêt manqués et les opportunités de closing.
Asset Expert : Création de votre grille de réponse aux objections spécifiques à votre industrie.

Module 4 : CRM & Admin Augmentés (1h30)

Laissez l'IA gérer l'administratif pour vous concentrer sur la vente.

Synthèse Automatique : Prompts pour transformer vos notes brutes en comptes-rendus structurés et en actions à mener dans le CRM.
Nettoyage de Pipeline : Classer et prioriser les leads (Hot/Warm/Cold) grâce à l'analyse d'historique par l'IA.
Confidentialité : Les règles d'or pour anonymiser vos données clients avant de les traiter avec l'IA.

Étude de Cas Finale (Fin de parcours)

Mise en situation complète : lancez votre campagne.

Scénario Réel : Lancement d'une nouvelle offre B2B. L'apprenant doit analyser 2 comptes cibles, construire les séquences d'approche et préparer le traitement des objections.
Livrable : Un mini-playbook commercial de 10-15 pages structuré et prêt à l'emploi.
Évaluation : Analyse de la pertinence du ciblage, de la clarté des messages et du réalisme de l'usage IA.

Modalités pédagogiques et évaluation

Moyens pédagogiques : "Formation 100% en ligne (E-learning) alternant vidéos explicatives, démonstrations d'écran, lecture du manuel PDF et exercices pratiques."

Suivi et évaluation :
- Diagnostic initial (Positionnement).
- Quiz de validation des connaissances à chaque module.
- Étude de cas finale / Mise en situation.
- Certificat de réalisation délivré en fin de parcours (si réussite > 70%).

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Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer sereinement.

Des prérequis techniques aux modalités d'accessibilité, nous avons balisé chaque étape pour vous garantir une expérience d'apprentissage fluide, transparente et sans obstacle technique. Vérifiez ici que vous avez tous les feux verts pour vous lancer.

Prérequis techniques

Ordinateur (PC/Mac) avec connexion internet, accès aux outils IA (version gratuite ou payante selon le module).

Délai d'accès

Immédiat après paiement (24h maximum) (pour le E-learning).

Accessibilité (Handicap) :

Nos formations sont conçues pour être accessibles au plus grand nombre. Les supports sont textuels et visuels. Pour toute situation de handicap spécifique (visuel, auditif), contactez notre référent handicap pour adapter les modalités.

Besoin d'interactivité ou d'une formation d'équipe ?

Cette formation est disponible en format standard E-learning pour une autonomie totale. Cependant, ZenBot Academy intervient aussi dans vos locaux ou en classe virtuelle privée pour vos équipes.

Options :

Option A : FOAD, formation en distanciel via notre plateforme e-learning
Option B : Présentiel (Intervention sur site, journée complète).

Demander un devis groupe en présentiel

Sales & Business Development – Tarif : 799 € HT – Durée : 7 heures Catégorie : Formation professionnelle continue (E-learning)

Nature de la formation : Nature de l’action au sens de l’article L.6313-1 du Code du travail : action de formation ouverte à distance (FOAD).

Elle s’inscrit dans la catégorie :

Actions d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances.

Actions permettant aux travailleurs de développer leurs compétences commerciales, numériques et stratégiques.

Contexte juridique de la formation : Cette formation est dispensée dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue (Article L.6311-1 du Code du Travail). Elle est conforme aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle.

Contrairement aux professions réglementées, l'activité de "Business Development" et de "Prospection Commerciale Digitale" ne fait pas l'objet d'un décret spécifique restrictif. Ce parcours s'inscrit dans le cadre général de l'adaptation des compétences au poste de travail, de la modernisation des techniques de vente et du développement de la compétitivité des entreprises (Article L.6321-1 du Code du Travail).
Objectif général de la formation :

La présente formation professionnelle vise à faire acquérir la maîtrise opérationnelle des outils d'Intelligence Artificielle Générative appliqués aux métiers de la vente et du développement commercial (B2B). Elle permet au stagiaire de transformer son approche pour augmenter le volume et la pertinence des interactions clients, en s'appuyant sur l'IA de façon structurée et mesurable, tout en respectant le cadre éthique et la confidentialité des données prospects.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Comprendre l'écosystème IA (Socle commun) : Distinguer les capacités des modèles de langage pour choisir l'outil adapté à chaque étape du cycle de vente (recherche d'info, rédaction, synthèse).

Sécuriser sa pratique (Socle commun) : Identifier les risques (confidentialité des données clients, hallucinations sur des faits techniques) et appliquer les protocoles d'anonymisation avant de traiter des informations sensibles.

Analyser stratégiquement les comptes : Exploiter l'IA pour réaliser des "Deep Dives" rapides sur un compte cible (contexte, enjeux, signaux d'achat) afin de préparer un rendez-vous qualifié.

Hyper-personnaliser l'Outreach : Rédiger des séquences de prospection (email, LinkedIn, scripts d'appels) personnalisées à l'échelle, en adaptant le ton et l'accroche au persona visé.

Optimiser la Négociation et le CRM : Utiliser l'IA comme "sparring partner" pour préparer les réponses aux objections et automatiser la mise à jour des données CRM (synthèse de rendez-vous).
Prérequis :

Compétences techniques : Savoir utiliser internet et les applications courantes d’un poste de travail Windows ou MAC (messagerie, navigation web, gestion de fichiers PDF/Zip).

Langue : Maîtriser la langue française à l'écrit et à l'oral (la formation est intégralement dispensée en français).

Matériel : Disposer d'un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable et une sortie audio.

Prérequis métier : Une maîtrise des fondamentaux de la vente et un usage courant des outils de prospection classiques (Email, LinkedIn, CRM) sont nécessaires pour tirer profit des stratégies avancées présentées.

Public visé :

Forces de Vente : Commerciaux, Business Developers, SDR (Sales Development Reps), BDR et Account Executives.

Leadership Commercial : Responsables Commerciaux, Directeurs des Ventes, Chefs d'équipe.

Entrepreneurs : Fondateurs ("Founders"), Indépendants ou Dirigeants de TPE/PME qui gèrent eux-mêmes leur cycle de vente.

Toute personne souhaitant acquérir de nouvelles compétences opérationnelles en Intelligence Artificielle pour optimiser sa productivité commerciale.

Salariés, Indépendants, Demandeurs d'emploi ou Chefs d'entreprise.

Niveau de sortie et sanction de la formation :

Sanction de la formation : Délivrance d’un Certificat de Réalisation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action, ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis (conformément aux articles L. 6353-1 du Code du travail).

Documents administratifs : Délivrance d’une attestation d’assiduité et de fin de formation sur simple demande.

Équivalences et passerelles : Cette formation vise le développement de compétences opérationnelles spécifiques. Elle ne délivre pas de titre RNCP ni de diplôme d'État et ne comporte pas de passerelles ou d'équivalences réglementaires automatiques.
Durée de la formation : 7 heures estimées (parcours asynchrone).

Période de la formation : Pas de rythme imposé. L'apprenant avance à sa propre vitesse (accès illimité 24h/24, 7j/7).

Lieu de la formation : Formation 100% à distance (E-learning) sur notre plateforme LMS sécurisée. Pas de regroupement physique obligatoire.

Option Présentiel / Intra-entreprise : Cette formation peut être dispensée en présentiel pour des groupes (entreprises). Pour cette modalité, merci de nous consulter par mail à : contact@zenbot.tech

Langue de la formation : Français.

Délais d'accès : Entrées et sorties permanentes. Les sessions sont ouvertes tous les jours, toute l'année.

Modalité d'accès / Inscription : L'inscription se réalise directement via le site web (paiement sécurisé) ou par signature de convention (pour les financements entreprises).

Ouverture des accès : L'accès à la plateforme numérique est immédiat après validation de la commande (ou au plus tard sous 24h ouvrées en cas de règlement par virement).

Tarif de la formation : 799 € HT.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous veillons au respect des conditions d’accueil des publics concernés. Nos formations digitales sont majoritairement textuelles et visuelles, ce qui permet une grande accessibilité. Il est toutefois possible d’aménager le contenu, les supports ou les modalités d'évaluation en fonction de handicaps spécifiques. Afin d’étudier la faisabilité de votre projet de formation, merci de contacter notre Référent Handicap au préalable :

Par mail : zenbot.chatbot@gmail.com
Moyens pédagogiques :

Supports pédagogiques hybrides : La formation s'appuie sur une variété de ressources pour favoriser l'apprentissage :

Manuels Experts & Playbooks : Supports de cours au format PDF (téléchargeables et conservables), incluant des fiches mémos, des méthodologies et des bibliothèques de "Prompts" prêts à l'emploi.

Vidéos de démonstration : Tutoriels d'écran (screencasts) pour visualiser les manipulations techniques sur les outils IA.

Exercices d'application : Cas pratiques inspirés de situations réelles d'entreprise (Business Cases).

Méthodes pédagogiques :

Le parcours est structuré en modules progressifs. Chaque module se conclut par un QCM d'auto-évaluation pour valider les acquis.

La formation vise une pédagogie active ("Learning by doing") : l'apprenant est invité à reproduire les exercices sur ses propres outils (ChatGPT, Midjourney, Excel, etc.) en parallèle du cours.

Des examens blancs ou études de cas récapitulatives sont proposés avant l'évaluation finale pour préparer la certification.

Encadrement et suivi pédagogique :

Expertise des formateurs : L'équipe pédagogique est composée d'experts praticiens en Intelligence Artificielle et en transformation digitale. Ils disposent d'une expérience significative dans l'intégration de ces technologies en entreprise.

Assistance asynchrone : Un support pédagogique est assuré tout au long du parcours. L'apprenant peut poser ses questions via la messagerie interne de la plateforme ou par email dédié. Le formateur-tuteur s'engage à répondre sous 24h à 48h ouvrées.

Suivi de progression : Des points d'étape peuvent être réalisés à la demande pour surmonter une difficulté technique ou méthodologique. Le tuteur a pour mission de guider l'apprenant, de corriger les cas pratiques (le cas échéant) et de conseiller sur l'application concrète des compétences acquises dans l'environnement professionnel du stagiaire.

Moyens techniques :

Plateforme LMS (Learning Management System) :

La formation est dispensée sur une plateforme de E-learning sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7.

Accessibilité : Les supports sont accessibles via l'adresse https://zenbot-academy.teachizy.fr/connexion . Une connexion internet haut débit est requise.

Compatibilité : La plateforme est accessible sans installation de logiciel, via un navigateur internet standard à jour (Google Chrome, Edge, Safari, Firefox). Elle est "Responsive" et fonctionne sur PC, Mac et Tablettes récentes.

Outils tiers : L'apprenant devra disposer d'un accès (gratuit ou payant selon les modules) aux outils IA étudiés (ex: Compte OpenAI, Microsoft Copilot, etc.).

Assistance technique :

En cas de difficulté de connexion ou de problème technique sur la plateforme, notre support technique est joignable :

Par mail : contact@zenbot.tech

Horaires d'intervention : Du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h à 17h.
Déroulement et progression : Le parcours est modulaire et séquentiel. Chaque chapitre se conclut par un QCM d'entraînement (évaluation formative) permettant de valider la compréhension des concepts clés avant de passer au module suivant.

Suivi et encadrement (Assiduité) : Dans le cadre de la Formation Ouverte et à Distance (FOAD), l'assiduité est attestée par la progression effective dans les modules, la réalisation des activités et des tests (QCM), ainsi que par l'édition d'attestations d'assiduité et de certificats de réalisation via la plateforme LMS Teachizy. Chaque partie (module) comporte un temps de travail accru et il n'est pas possible d'accéder au module suivant tant que le module en cours n'est pas intégralement complété et que le test QCM associé n'a pas été effectué. Ces éléments constituant les justificatifs d'assiduité pouvant être transmis aux financiers en cas de prise en charge.

Évaluation finale (Validation des acquis) : À l'issue du parcours, l'évaluation prend la forme d'un TEST FINAL accessible en ligne. Il s'agit d'un questionnaire complet ou d'une étude de cas visant à vérifier l'acquisition des compétences opérationnelles.

Critères de réussite : Un score minimal de 70% de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

Rattrapage : En cas d’échec, il est possible de repasser le TEST FINAL (jusqu'à réussite) sans aucun surcoût, après révision des points bloquants.

Sanction de la formation et niveau de sortie : La réussite au test final donne lieu à la délivrance d'un Certificat de Réalisation. Ce document officiel atteste de l'acquisition des compétences visées. Il mentionne les objectifs, la nature de l'action, la durée et les résultats de l'évaluation, conformément à l'article L. 6353-1 du Code du travail.