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Manager à l'ère de l'IA : Nouveaux Rôles & Pilotage

Le Manager's Toolkit
Dégradé circulaire bleu

A partir de

1290 €

Notre offre est personnalisable et sur-mesure : tarif de groupe ou parrainage. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

  • Durée : 7 heures

  • Pré-requis : Aisance numérique de base

  • Public visé : Tous publics

  • Plateforme elearning 24h/24, 7j/7

  • QCM d'entrainement

  • TEST FINAL à distance

Cette formation est réalisable en présentiel. Pour plus d'information, veuillez nous contacter.

Compétences visées

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Redéfinir la Performance : Passer d'une culture du "temps passé" à une culture de "l'impact", en adaptant vos grilles d'évaluation pour valoriser la collaboration homme-machine et la pensée critique.

  • Gouverner l'IA (Compliance) : Détecter le "Shadow AI" (usages cachés) et instaurer une Charte d'Équipe officielle définissant les outils autorisés, les données interdites et les règles de validation humaine.

  • Conduire le Changement Humain : Identifier et gérer les profils psychologiques face à l'IA (le Sceptique, l'Anxieux, le Geek) grâce à des scripts de management et des rituels d'équipe adaptés.

  • Architecturer l'Automatisation : Repérer les processus "zombies" (tâches répétitives sans valeur) et rédiger des cahiers des charges fonctionnels pour déléguer leur exécution à des assistants automatisés (via ZenBot Studio).

Les Livrables

Cette formation vous fournit le "Système d'Exploitation" (OS) pour manager une équipe moderne. Vous ne repartez pas avec de la théorie, mais avec des documents de gouvernance prêts à signer.

Ce que vous téléchargez immédiatement :

  • Le Manager's Toolkit IA (Cours Complet - 250 Pages PDF) : Le manuel de référence pour le manager augmenté, incluant les matrices de compétences, les guides d'entretien et les stratégies de déploiement.

  • La Charte d'Équipe IA (Modèle Word) : Un document "Prêt à personnaliser" à annexer au règlement intérieur, fixant les lignes rouges (Confidentialité) et les bonnes pratiques.

  • La Grille d'Évaluation "Post-IA" : Un nouveau référentiel pour les entretiens annuels, remplaçant les compétences obsolètes par les soft skills critiques (Esprit critique, Supervision, Prompting).

  • La Fiche "Bot Spec" (Cahier des Charges) : Le template standardisé pour transformer une idée d'automatisation ("Ce processus est trop long") en spécification technique claire pour les développeurs.

Le Programme de la formation

Chef d'Orchestre, plus Contrôleur.

L'IA ne remplace pas le manager, elle le force à évoluer. Si votre équipe produit 10 fois plus vite, votre rôle n'est plus de vérifier l'orthographe, mais de vérifier la pertinence, la stratégie et l'éthique.

Ce parcours s'adresse aux chefs d'équipe et chefs de projet qui sentent que le terrain bouge. Vous apprendrez à encadrer sans brider, à rassurer ceux qui ont peur d'être remplacés, et à transformer votre département en laboratoire d'efficacité opérationnelle.

Module 1 : Le Nouveau Paradigme du Manager (1h30)

Du "Faire" au "Faire Faire Augmenté".

  • Posture Rédacteur vs Éditeur : Comprendre le basculement du rôle opérationnel. Le manager devient un "Rédacteur en Chef" qui valide la ligne éditoriale et la qualité finale.

  • KPIs d'Impact : Comment mesurer la performance quand la production de contenu ne prend plus de temps ? Nouveaux indicateurs : Qualité de la vérification, Taux d'automatisation, Créativité.

  • Matrice de Compétences : Identifier les compétences en déclin (exécution pure) et celles à recruter ou développer (Curiosité, Éthique, Pédagogie).

Module 2 : Gouvernance Opérationnelle (2h00)

Sortez l'IA de l'ombre.

  • Shadow AI : Diagnostiquer les usages cachés et risqués dans votre équipe (ChatGPT sur données clients, outils non sécurisés).

  • La Charte d'Équipe : Co-construire les règles du jeu. Sections clés : Données interdites, obligation de transparence ("IA used"), double vérification humaine.

  • Responsabilisation : Mettre en place un cadre où l'erreur de l'IA est la responsabilité de l'humain qui l'a validée.

Module 3 : Gestion du Changement & Psychologie (2h00)

L'humain reste le facteur limitant.

  • Profilage : Reconnaître et gérer les 3 profils types : Le "Geek" (sur-usage, risque de qualité), le "Sceptique" (refus de principe) et l'"Anxieux" (peur du remplacement).

  • Scripts de Management : Réponses types et dialogues pour rassurer les anxieux et recadrer les geeks.

  • Nouveaux Rituels : Instaurer la "Prompt Review" hebdomadaire (partage des meilleurs prompts) et le "Mur des Erreurs" pour dédramatiser et apprendre collectivement.

Module 4 : Détection d'Opportunités & Automatisation (1h30)

Devenez architecte de vos processus.

  • Chasse aux Zombies : Audit des processus d'équipe pour repérer les tâches répétitives, sans valeur cognitive, qui épuisent vos collaborateurs.

  • Cahier des Charges "Bot" : Formaliser le besoin pour ZenBot Studio. Définir le problème, le périmètre, les données d'entrée et les règles métier.

  • Pont vers la Tech : Comment parler le langage des développeurs pour faire passer un projet de l'idée à l'outil.

Étude de Cas Finale (Fin de parcours)

Transformation d'un département.

  • Scénario : Prise de poste dans une équipe désorganisée face à l'IA.

  • Livrables : Rédaction de la Charte d'équipe, Plan de gestion du changement pour un collaborateur "résistant" et Fiche de spécification pour un bot de reporting.

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Modalités pédagogiques et évaluation

  • Moyens pédagogiques : "Formation 100% en ligne (E-learning) alternant vidéos explicatives, démonstrations d'écran, lecture du manuel PDF et exercices pratiques."

  • Suivi et évaluation :

    • Diagnostic initial (Positionnement).

    • Quiz de validation des connaissances à chaque module.

    • Étude de cas finale / Mise en situation.

    • Certificat de réalisation délivré en fin de parcours (si réussite > 70%).

Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer sereinement.

Des prérequis techniques aux modalités d'accessibilité, nous avons balisé chaque étape pour vous garantir une expérience d'apprentissage fluide, transparente et sans obstacle technique. Vérifiez ici que vous avez tous les feux verts pour vous lancer.

Prérequis techniques

Ordinateur (PC/Mac) avec connexion internet, accès aux outils IA (version gratuite ou payante selon le module).

Délai d'accès

Immédiat après paiement (24h maximum) (pour le E-learning).

Accessibilité (Handicap) :

Nos formations sont conçues pour être accessibles au plus grand nombre. Les supports sont textuels et visuels. Pour toute situation de handicap spécifique (visuel, auditif), contactez notre référent handicap pour adapter les modalités.

Besoin d'interactivité ou d'une formation d'équipe ?

Cette formation est disponible en format standard E-learning pour une autonomie totale. Cependant, ZenBot Academy intervient aussi dans vos locaux ou en classe virtuelle privée pour vos équipes.

Options :

  • Option A : FOAD, formation en distanciel via notre plateforme e-learning

  • Option B : Présentiel (Intervention sur site, journée complète).

Image de Campaign Creators
  • Manager à l'ère de l'IA : Nouveaux Rôles & Pilotage – Tarif : 1290 € HT – Durée : 7 heures Catégorie : Formation professionnelle continue (E-learning)

    Nature de la formation : Nature de l’action au sens de l’article L.6313-1 du Code du travail : action de formation ouverte à distance (FOAD).

    Elle s’inscrit dans la catégorie :

    • Actions d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances.

    • Actions permettant aux travailleurs de développer leurs compétences en management, gestion des ressources humaines et transformation digitale.

    Contexte juridique de la formation : Cette formation est dispensée dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue (Article L.6311-1 du Code du Travail). Elle est conforme aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle.

    Note sur la réglementation : Le management n'est pas une profession réglementée, mais l'encadrement des équipes est soumis au Code du Travail et aux accords d'entreprise (QVCT). La mise en place de chartes d'utilisation de l'IA et l'évaluation des collaborateurs abordées dans ce module doivent se faire dans le respect du droit du travail et des instances représentatives du personnel (CSE).

  • Objectif général de la formation :

    La présente formation professionnelle vise à faire acquérir aux managers et chefs de projet les compétences de pilotage nécessaires pour encadrer des équipes hybrides (Humains + IA). Elle permet au stagiaire de définir un cadre de gouvernance sécurisé, d'adapter ses méthodes d'évaluation de la performance et de conduire le changement culturel pour maximiser l'adoption de l'IA tout en préservant le facteur humain.

    Objectifs pédagogiques opérationnels :

    À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

    • Comprendre les Enjeux (Socle commun) : Analyser l'impact de l'IA sur l'organisation du travail et le rôle du manager (passage du contrôle des tâches au contrôle de la valeur).

    • Structurer la Gouvernance (Management) : Élaborer et déployer une Charte d'utilisation de l'IA définissant les règles éthiques, de sécurité et de responsabilité au sein de l'équipe.

    • Gérer l'Humain (Soft Skills) : Identifier les résistances psychologiques (peur, déni) et appliquer des techniques de conduite du changement pour accompagner chaque typologie de collaborateur.

    • Adapter l'Évaluation (RH) : Mettre à jour les critères de performance et les matrices de compétences pour valoriser l'esprit critique, la supervision de l'IA et la créativité.

    • Piloter l'Innovation (Opérationnel) : Détecter les processus éligibles à l'automatisation et rédiger des cahiers des charges fonctionnels pour le déploiement d'assistants métiers.

  • Prérequis :

    • Compétences techniques : Utilisation courante des outils bureautiques et collaboratifs. Une connaissance basique de ce qu'est l'IA générative (avoir déjà utilisé ChatGPT) est recommandée pour comprendre les enjeux.

    • Langue : Maîtriser la langue française.

    • Matériel : Ordinateur connecté à internet.

    • Prérequis métier : Avoir une expérience significative en management (encadrement d'équipe, hiérarchique ou transversal) ou en gestion de projet. Ce cours ne forme pas aux bases du management, mais à son évolution spécifique face à la technologie.

    Public visé :

    • Managers de proximité & Chefs d'équipe : Souhaitant cadrer l'usage de l'IA dans leur service.

    • Chefs de Projet & Directeurs Opérationnels : Cherchant à gagner en efficacité.

    • Responsables RH & Transformation : Devant accompagner la montée en compétence des équipes.

    • Dirigeants de PME : Voulant impulser une culture IA saine.

    Niveau de sortie et sanction de la formation :

    • Sanction de la formation : Délivrance d’un Certificat de Réalisation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action, ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis (conformément aux articles L. 6353-1 du Code du travail).

    • Documents administratifs : Délivrance d’une attestation d’assiduité et de fin de formation sur simple demande.

    • Équivalences et passerelles : Cette formation vise le développement de compétences opérationnelles spécifiques. Elle ne délivre pas de titre RNCP ni de diplôme d'État et ne comporte pas de passerelles ou d'équivalences réglementaires automatiques.

    • Durée de la formation : 7 heures estimées (parcours asynchrone).

    • Période de la formation : Pas de rythme imposé. L'apprenant avance à sa propre vitesse (accès illimité 24h/24, 7j/7).

    • Lieu de la formation : Formation 100% à distance (E-learning) sur notre plateforme LMS sécurisée. Pas de regroupement physique obligatoire.

    • Option Présentiel / Intra-entreprise : Cette formation peut être dispensée en présentiel pour des groupes (entreprises). Pour cette modalité, merci de nous consulter par mail à : contact@zenbot.tech

    • Langue de la formation : Français.

    • Délais d'accès : Entrées et sorties permanentes. Les sessions sont ouvertes tous les jours, toute l'année.

    • Modalité d'accès / Inscription : L'inscription se réalise directement via le site web (paiement sécurisé) ou par signature de convention (pour les financements entreprises).

    • Ouverture des accès : L'accès à la plateforme numérique est immédiat après validation de la commande (ou au plus tard sous 24h ouvrées en cas de règlement par virement).

    • Tarif de la formation : 1290 € HT.

    • Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous veillons au respect des conditions d’accueil des publics concernés. Nos formations digitales sont majoritairement textuelles et visuelles, ce qui permet une grande accessibilité. Il est toutefois possible d’aménager le contenu, les supports ou les modalités d'évaluation en fonction de handicaps spécifiques. Afin d’étudier la faisabilité de votre projet de formation, merci de contacter notre Référent Handicap au préalable :

  • Moyens pédagogiques :

    • Supports pédagogiques hybrides : La formation s'appuie sur une variété de ressources pour favoriser l'apprentissage :

      • Manuels Experts & Playbooks : Supports de cours au format PDF (téléchargeables et conservables), incluant des fiches mémos, des méthodologies et des bibliothèques de "Prompts" prêts à l'emploi.

      • Vidéos de démonstration : Tutoriels d'écran (screencasts) pour visualiser les manipulations techniques sur les outils IA.

      • Exercices d'application : Cas pratiques inspirés de situations réelles d'entreprise (Business Cases).

    • Méthodes pédagogiques :

      • Le parcours est structuré en modules progressifs. Chaque module se conclut par un QCM d'auto-évaluation pour valider les acquis.

      • La formation vise une pédagogie active ("Learning by doing") : l'apprenant est invité à reproduire les exercices sur ses propres outils (ChatGPT, Midjourney, Excel, etc.) en parallèle du cours.

      • Des examens blancs ou études de cas récapitulatives sont proposés avant l'évaluation finale pour préparer la certification.

    • Encadrement et suivi pédagogique :

      • Expertise des formateurs : L'équipe pédagogique est composée d'experts praticiens en Intelligence Artificielle et en transformation digitale. Ils disposent d'une expérience significative dans l'intégration de ces technologies en entreprise.

      • Assistance asynchrone : Un support pédagogique est assuré tout au long du parcours. L'apprenant peut poser ses questions via la messagerie interne de la plateforme ou par email dédié. Le formateur-tuteur s'engage à répondre sous 24h à 48h ouvrées.

      • Suivi de progression : Des points d'étape peuvent être réalisés à la demande pour surmonter une difficulté technique ou méthodologique. Le tuteur a pour mission de guider l'apprenant, de corriger les cas pratiques (le cas échéant) et de conseiller sur l'application concrète des compétences acquises dans l'environnement professionnel du stagiaire.

    Moyens techniques :

    • Plateforme LMS (Learning Management System) :

      • La formation est dispensée sur une plateforme de E-learning sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7.

      • Accessibilité : Les supports sont accessibles via l'adresse https://zenbot-academy.teachizy.fr/connexion . Une connexion internet haut débit est requise.

      • Compatibilité : La plateforme est accessible sans installation de logiciel, via un navigateur internet standard à jour (Google Chrome, Edge, Safari, Firefox). Elle est "Responsive" et fonctionne sur PC, Mac et Tablettes récentes.

      • Outils tiers : L'apprenant devra disposer d'un accès (gratuit ou payant selon les modules) aux outils IA étudiés (ex: Compte OpenAI, Microsoft Copilot, etc.).

    • Assistance technique :

      • En cas de difficulté de connexion ou de problème technique sur la plateforme, notre support technique est joignable :

        • Par mail : contact@zenbot.tech

        • Horaires d'intervention : Du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h à 17h.

    • Déroulement et progression : Le parcours est modulaire et séquentiel. Chaque chapitre se conclut par un QCM d'entraînement (évaluation formative) permettant de valider la compréhension des concepts clés avant de passer au module suivant.

    • Suivi et encadrement (Assiduité) : Dans le cadre de la Formation Ouverte et à Distance (FOAD), l'assiduité est attestée par la progression effective dans les modules, la réalisation des activités et des tests (QCM), ainsi que par l'édition d'attestations d'assiduité et de certificats de réalisation via la plateforme LMS Teachizy. Chaque partie (module) comporte un temps de travail accru et il n'est pas possible d'accéder au module suivant tant que le module en cours n'est pas intégralement complété et que le test QCM associé n'a pas été effectué. Ces éléments constituant les justificatifs d'assiduité pouvant être transmis aux financiers en cas de prise en charge.

    • Évaluation finale (Validation des acquis) : À l'issue du parcours, l'évaluation prend la forme d'un TEST FINAL accessible en ligne. Il s'agit d'un questionnaire complet ou d'une étude de cas visant à vérifier l'acquisition des compétences opérationnelles.

      • Critères de réussite : Un score minimal de 70% de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

      • Rattrapage : En cas d’échec, il est possible de repasser le TEST FINAL (jusqu'à réussite) sans aucun surcoût, après révision des points bloquants.

    • Sanction de la formation et niveau de sortie : La réussite au test final donne lieu à la délivrance d'un Certificat de Réalisation. Ce document officiel atteste de l'acquisition des compétences visées. Il mentionne les objectifs, la nature de l'action, la durée et les résultats de l'évaluation, conformément à l'article L. 6353-1 du Code du travail.

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