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Une commerçante souriante habillée en bleu interagit avec un client dans un café ou un point de vente. Un terminal de paiement électronique Square est posé sur le comptoir, affichant un montant total de 8,76 $ pour un toast à l'avocat, un café et la taxe. Le client, dont seule la main est visible, tient un gobelet blanc en carton. L’arrière-plan montre une rambarde métallique et une façade urbaine.

Une commerçante souriante habillée en bleu interagit avec un client dans un café ou un point de vente. Un terminal de paiement électronique Square est posé sur le comptoir, affichant un montant total de 8,76 $ pour un toast à l'avocat, un café et la taxe. Le client, dont seule la main est visible, tient un gobelet blanc en carton. L’arrière-plan montre une rambarde métallique et une façade urbaine.

Quels sont les impacts des chatbots sur la fidélité des clients ?

Les chatbots d’entreprise améliorent la fidélité client en rendant l’expérience plus rapide, plus personnalisée, plus fluide et plus engageante. Voici pourquoi.

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19 mai3 min de lecture

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